ECONOMPIA
Starbucks anuncia controversial medida que afectará a sus usuarios en Estados Unidos
La medida fue compartida por medio de los voceros oficiales de la marca.
En los últimos días, Starbucks ha generado controversia y malestar entre sus clientes al imponer una nueva política que limita el acceso a sus locales de una forma inusual.
La conocida cadena de cafeterías ha decidido implementar una regla que establece condiciones estrictas para que los clientes puedan ingresar y, sobre todo, sentarse en sus establecimientos.
La regla, que se ha difundido rápidamente en redes sociales, establece que los clientes que deseen hacer uso de las mesas y sillas dentro de los locales deben realizar una compra mínima.
Este tipo de medidas no son inéditas en algunos comercios, sin embargo, lo que ha llamado la atención es la manera en que Starbucks ha aplicado la regla.
Además de la compra mínima, la compañía ha limitado el tiempo que los clientes pueden permanecer en las instalaciones si no están consumiendo productos adicionales, lo que crea una sensación de incomodidad para aquellos que buscan simplemente disfrutar de un espacio tranquilo o trabajar en un ambiente relajado.
Las reacciones no se han hecho esperar. Muchos usuarios han expresado su descontento a través de redes sociales, señalando que Starbucks siempre fue sinónimo de un espacio libre y abierto para cualquier persona que desee pasar un buen rato, disfrutar de una bebida o simplemente pasar el tiempo en un ambiente relajado.
Para muchos, esta nueva normativa parece una medida más enfocada en maximizar las ganancias de la empresa, limitando el acceso a quienes no consumen constantemente.
Adicionalmente, podría desplazar a los miles de clientes a otras marcas que ofrezcan la oportunidad de desarrollar sus tareas sin reglas de consumo.
Además, varios clientes han subrayado que esta política afecta especialmente a los estudiantes, freelancers y trabajadores remotos, quienes solían utilizar las cafeterías como espacios de trabajo.
La conexión a internet gratuita y el ambiente tranquilo fueron, durante años, uno de los principales atractivos de Starbucks. Al imponer restricciones sobre la duración de las visitas y el consumo mínimo, los visitantes de los locales tendrán que modificar sus políticas de consumo y comprar productos que ofrece la marca.
Por otro lado, los defensores de la medida argumentan que las nuevas políticas son una respuesta a la creciente demanda de los establecimientos.
A medida que la cadena crece y se convierte en una opción popular para trabajar o estudiar, los locales han experimentado un aumento en la cantidad de personas que utilizan las instalaciones sin consumir productos o que permanecen durante horas sin hacer nuevas compras.
