Estafas en Facebook Marketplace: las cuatro modalidades más comunes para engañar a compradores y vendedores

En la era digital actual, las amenazas cibernéticas han experimentado un crecimiento exponencial, afectando a millones de personas a nivel mundial. A pesar de los esfuerzos por esquivar a los criminales, la tarea se complica, ya que las tácticas empleadas por los ciberdelincuentes se vuelven cada vez más sofisticadas, lo que las hace prácticamente imperceptibles. Estas acciones suelen llevarse a cabo bajo total anonimato, lo que incrementa la dificultad para identificarlas y contrarrestarlas.

Dispositivos como teléfonos móviles, computadores y otros artefactos tecnológicos se han convertido en herramientas clave para la perpetración de delitos informáticos, tales como fraudes, estafas, extorsiones o suplantación de identidad. Utilizando los datos personales de los usuarios, los delincuentes logran obtener beneficios económicos ilícitos.

Una de las formas más comunes de fraude se lleva a cabo mediante las compras en línea, pues el comercio electrónico ha simplificado considerablemente la vida de los consumidores. Este facilita la adquisición de productos y servicios sin la necesidad de salir de casa ni realizar largas filas, bastando con un simple clic desde un dispositivo móvil para recibir la mercancía directamente en el hogar.

En este contexto, las plataformas digitales dedicadas a estas transacciones no están exentas de los riesgos inherentes a los delitos cibernéticos, dado que los criminales buscan constantemente vulnerar los sistemas de seguridad para obtener beneficios ilícitos. Un ejemplo de ello es la sección Marketplace de Facebook.

Este espacio funciona como un mercado en línea donde los usuarios pueden publicar productos para la venta, buscar artículos de su interés y conectar con otros individuos para realizar transacciones comerciales. Los productos pueden ser muy variados, desde ropa y muebles hasta electrodomésticos, vehículos y propiedades. Además, Facebook Marketplace facilita la interacción directa entre compradores y vendedores mediante un sistema de mensajería, lo que hace que las negociaciones sean más ágiles.

Sin embargo, a pesar de sus numerosas ventajas y esfuerzos para combatir las estafas en esta sección, la plataforma no está exenta de fraudes. Expertos en ciberseguridad, como los de Keeper Security, advierten sobre las estafas más comunes que se presentan en este medio y ofrecen recomendaciones para protegerse.

Pago adelantado

Esta modalidad se conoce como pago de depósito. En ella, un estafador solicita al comprador que abone una parte del monto como garantía del compromiso de compra. Los expertos advierten que ningún anuncio legítimo en Marketplace debe exigir un pago por adelantado antes de concretar una reunión con el vendedor para finalizar la compra. En caso de que esto ocurra, se recomienda proceder con cautela y evitar realizar el pago hasta tener la certeza de la autenticidad del trato.

Estafas de señuelo y cambio

Este tipo de fraude es muy común en la red social. En este esquema, el supuesto vendedor ofrece un producto de alta calidad a un precio muy atractivo, significativamente inferior al valor real del artículo, lo que genera una oferta demasiado tentadora para muchos compradores. Sin embargo, el producto promocionado no está realmente disponible. “Una vez que el vendedor ha atraído a la víctima, le informa que el artículo ya no está disponible y le ofrece un producto similar, pero a un precio más alto o de menor calidad”, explican los expertos en seguridad.

Este tipo de fraude es evidente para los compradores, pero los vendedores también pueden ser víctimas potenciales de ciberdelincuentes. Un ejemplo de esto son las estafas de pago excesivo. En este caso, el comprador envía al vendedor una cantidad superior al precio acordado por el artículo, el cual, al notar el sobrepago, intentará devolver la diferencia, pero esta acción es precisamente lo que el estafador espera, ya que en muchos casos se trata de un intento para que la víctima envíe más dinero o realice una transacción fraudulenta.

Por último, los engaños de compradores que afirman nunca haber recibido el artículo son otra modalidad frecuente. A pesar de que muchos usuarios prefieren realizar compras locales para poder encontrarse personalmente con el vendedor, algunos optan por realizar envíos. En este escenario, el comprador puede afirmar que nunca recibió el producto, lo que puede resultar en la pérdida de dinero para el vendedor y, en algunos casos, la imposibilidad de vender nuevamente en la plataforma.

La plataforma sigue trabajando para mejorar sus mecanismos de protección frente a fraudes. Sin embargo, los usuarios deben mantenerse vigilantes y seguir buenas prácticas para proteger sus datos y transacciones.