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Inteligencia artificial explica por qué las personas abren los mensajes de WhatsApp y no responden al instante

ChatGPT ofrece una perspectiva más amplia de este fenómeno, que ha ganado popularidad con el tiempo.

17 de marzo de 2025, 7:16 p. m.
Los usuarios intercambian miles de mensajes a diario por WhatsApp.
Los usuarios intercambian miles de mensajes a diario por WhatsApp. | Foto: Getty Images

En la era digital contemporánea, las aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, han llegado a constituir una parte esencial de la comunicación diaria. Sin embargo, uno de los comportamientos que genera interrogantes y malentendidos en el ámbito social es el de leer los mensajes en dicha plataforma sin responder a ellos. La inteligencia artificial, al analizar este tipo de conductas, ofrece diversas interpretaciones sobre el significado escondido de esta práctica.

ChatGPT ha identificado que, en múltiples ocasiones, leer un mensaje y no contestarlo no necesariamente refleja desinterés. En muchas ocasiones, los usuarios se encuentran atrapados en un flujo continuo de tareas y compromisos, lo que puede llevarles a abrir el chat sin estar en condiciones de responder en ese momento. La notificación de la aplicación activa una señal de atención inmediata; sin embargo, el individuo puede estar inmerso en otras actividades. De acuerdo con los datos analizados por la herramienta, esta acción puede interpretarse más como una manifestación de falta de tiempo que como una carencia de voluntad para responder.

En marzo de 2024, WhatsApp sorprenderá a sus usuarios con una serie de innovaciones y mejoras destinadas a enriquecer su experiencia de mensajería.
WhatsApp es considera uno de los servicios de mensajería más importantes del mundo. | Foto: NurPhoto via Getty Images

Por otro lado, al examinar los patrones de uso, ha observado que las personas tienden a leer los mensajes rápidamente, buscando la satisfacción inmediata que genera ver la notificación marcada como “leída”. Sin embargo, el acto de no contestar podría constituir una forma inconsciente de evitar una interacción que exija una respuesta emocional o intelectual significativa. En este sentido, la falta de respuesta puede ser percibida como una estrategia para mantener el control sobre el flujo de interacción y evitar la sobrecarga de demandas emocionales.

Otro aspecto relevante que se ha identificado es el uso de respuestas automáticas o la planificación de respuestas. Algunos usuarios optan por no contestar de inmediato, con la intención de reflexionar más profundamente o responder en un momento posterior, cuando dispongan de más tiempo. Esta práctica, conocida como “modo de respuesta diferida”, está emergiendo como una tendencia cada vez más frecuente.

En el contexto de la sobrecarga de información, ChatGPT ha reconocido que este hábito puede representar un mecanismo de defensa frente a la saturación de estímulos. Vivir en un mundo hiperconectado implica recibir constantemente mensajes y notificaciones, lo que podría interpretarse como una forma de preservar la salud mental y emocional, particularmente en individuos que experimentan ansiedad digital o aquellos que se sienten sobrecargados por la constante expectativa de estar disponibles.

WhatsApp lanza varias actualizaciones en el año.
WhatsApp lanza varias actualizaciones en el año. | Foto: NurPhoto via Getty Images

La inteligencia artificial ofrece una comprensión más matizada del fenómeno de leer mensajes de WhatsApp sin responder. Más allá de considerarlo un gesto simple de desinterés, se presenta una visión más compleja que abarca aspectos como la falta de tiempo, las dinámicas sociales, el deseo de control sobre la interacción y la gestión de la sobrecarga de información. En consecuencia, es esencial evitar apresurarse a juzgar este tipo de comportamientos, dado que su significado varía dependiendo del contexto y las circunstancias individuales.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de Semana.

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